{"id":1652,"date":"2024-01-16T16:42:10","date_gmt":"2024-01-16T16:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/champagne-monmarthe.com\/mentions-legales\/"},"modified":"2026-06-09T19:59:58","modified_gmt":"2026-06-09T19:59:58","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/champagne-monmarthe.com\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"MENTIONS L\u00c9GALES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1652\" class=\"elementor elementor-1652 elementor-1265\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb2056c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb2056c\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e436f7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6e436f7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><br><br>MENTIONS L\u00c9GALES<br>\nCONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE <br>ET LIVRAISON<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5882e0d6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5882e0d6\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41d800bb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41d800bb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.20.0 - 26-03-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3>MENTION L\u00c9GALES<\/h3>\n<p><strong>1. PR\u00c9SENTATION DU SITE<\/strong><\/p>\n<p>En vertu de l\u2019article 6 de la loi n\u00b0 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique, il est pr\u00e9cis\u00e9 aux utilisateurs du site l\u2019identit\u00e9 des diff\u00e9rents intervenants dans le cadre de sa r\u00e9alisation et de son suivi :<\/p>\n<p><strong>Site \u00e9dit\u00e9 par :<\/strong><br>Agence de communication \u00c9quinoxes<br>Parc Gouraud \u2013 12 All\u00e9e des Nobel<br>02200 Soissons<br>www.equinoxes.fr<\/p>\n<p><strong>Directeur de la publication :<\/strong><br>Champagne Monmarthe<br>38 rue Victor Hugo<br>51500 Ludes<br>France<\/p>\n<p><strong>Cr\u00e9ateur :<\/strong><br>Agence de communication digitale \u00c9quinoxes<br>Parc Gouraud \u2013 12 All\u00e9e des Nobel<br>02200 Soissons<br>www.equinoxes.fr<\/p>\n<p><strong>H\u00e9bergeur :<\/strong><br>Agence de communication \u00c9quinoxes<br>Parc Gouraud \u2013 12 All\u00e9e des Nobel<br>02200 Soissons<br>www.equinoxes.fr<\/p>\n<p><strong>L\u2019agence \u00c9QUINOXES :<\/strong><br>L\u2019Agence de communication \u00c9quinoxes au c\u0153ur de la technologie num\u00e9rique depuis plus de 10 ans, oriente les professionnels dans leurs projets de communication.<br>Conseil &amp; strat\u00e9gie \u00b7 Cr\u00e9ation de sites Internet \u00b7 Studio graphique \u00b7 \u00c9v\u00e9nementiel \u00b7 Production audiovisuelle<br>t\u00e9l. : 03 23 76 26 77 ou contact@equinoxes.fr<\/p>\n<p><strong>2. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES PROPOS\u00c9S<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019utilisation de ce site implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation ci-apr\u00e8s d\u00e9crites. Ces conditions d\u2019utilisation sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es \u00e0 tout moment, les utilisateurs de ce site sont donc invit\u00e9s \u00e0 les consulter de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n<p>Ce site est normalement accessible \u00e0 tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut \u00eatre toutefois d\u00e9cid\u00e9e par le Directeur de la publication, qui s\u2019efforcera alors de communiquer pr\u00e9alablement aux utilisateurs les dates et heures de l\u2019intervention.<\/p>\n<p>Ce site est mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement par le Directeur de la publication. De la m\u00eame fa\u00e7on, les mentions l\u00e9gales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment : elles s\u2019imposent n\u00e9anmoins \u00e0 l\u2019utilisateur qui est invit\u00e9 \u00e0 s\u2019y r\u00e9f\u00e9rer le plus souvent possible afin d\u2019en prendre connaissance.<\/p>\n<p><strong>3. DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS.<\/strong><\/p>\n<p>Ce site a pour objet de fournir une information concernant l\u2019ensemble des activit\u00e9s de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Le Directeur de la publication s\u2019efforce de fournir sur ce site des informations aussi pr\u00e9cises que possible. Toutefois, il ne pourra \u00eatre tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise \u00e0 jour, qu\u2019elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.<\/p>\n<p>Tous les informations indiqu\u00e9es sur ce site sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif, et sont susceptibles d\u2019\u00e9voluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur ce site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donn\u00e9s sous r\u00e9serve de modifications ayant \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es depuis leur mise en ligne.<\/p>\n<p><strong>4. LIMITATIONS CONTRACTUELLES SUR LES DONN\u00c9ES TECHNIQUES.<\/strong><\/p>\n<p>Le site utilise la technologie JavaScript.<\/p>\n<p>Le site Internet ne pourra \u00eatre tenu responsable de dommages mat\u00e9riels li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du site. De plus, l\u2019utilisateur du site s\u2019engage \u00e0 acc\u00e9der au site en utilisant un mat\u00e9riel r\u00e9cent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration mis-\u00e0-jour<\/p>\n<p><strong>5. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET CONTREFA\u00c7ONS.<\/strong><\/p>\n<p>Le Directeur de la publication est propri\u00e9taire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou d\u00e9tient les droits d\u2019usage sur tous les \u00e9l\u00e9ments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, ic\u00f4nes, sons, logiciels.<\/p>\n<p>Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments du site, quel que soit le moyen ou le proc\u00e9d\u00e9 utilis\u00e9, est interdite, sauf autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable du Directeur de la publication.<\/p>\n<p>Toute exploitation non autoris\u00e9e du site ou de l\u2019un quelconque des \u00e9l\u00e9ments qu\u2019il contient sera consid\u00e9r\u00e9e comme constitutive d\u2019une contrefa\u00e7on et poursuivie conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle.<\/p>\n<p><strong>6. LIMITATIONS DE RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Le Directeur de la publication ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages directs et indirects caus\u00e9s au mat\u00e9riel de l\u2019utilisateur, lors de l\u2019acc\u00e8s au site, et r\u00e9sultant soit de l\u2019utilisation d\u2019un mat\u00e9riel ne r\u00e9pondant pas aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es au point 4, soit de l\u2019apparition d\u2019un bug ou d\u2019une incompatibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Le Directeur de la publication ne pourra \u00e9galement \u00eatre tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu\u2019une perte de march\u00e9 ou perte d\u2019une chance) cons\u00e9cutifs \u00e0 l\u2019utilisation de ce site.<\/p>\n<p>Des espaces interactifs (possibilit\u00e9 de poser des questions dans l\u2019espace contact) sont \u00e0 la disposition des utilisateurs. Le Directeur de la publication se r\u00e9serve le droit de supprimer, sans mise en demeure pr\u00e9alable, tout contenu d\u00e9pos\u00e9 dans cet espace qui contreviendrait \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Directeur de la publication se r\u00e9serve \u00e9galement la possibilit\u00e9 de mettre en cause la responsabilit\u00e9 civile et\/ou p\u00e9nale de l\u2019utilisateur, notamment en cas de message \u00e0 caract\u00e8re raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilis\u00e9 (texte, photographie\u2026).<\/p>\n<p><strong>7. GESTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n<p>Se reporter \u00e0 notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/champagne-monmarthe.com\/charte-de-confidentialite\">Charte de Confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p><strong>8. LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES<\/strong><\/p>\n<p>Ce site contient un certain nombre de liens hypertextes vers d\u2019autres sites, mis en place avec l\u2019autorisation du Directeur de la publication. Cependant, il n\u2019a pas la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le contenu des sites ainsi visit\u00e9s, et n\u2019assumera en cons\u00e9quence aucune responsabilit\u00e9 de ce fait.<\/p>\n<p>La navigation sur ce site est susceptible de provoquer l\u2019installation de cookie(s) sur l\u2019ordinateur de l\u2019utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l\u2019identification de l\u2019utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives \u00e0 la navigation d\u2019un ordinateur sur un site. Les donn\u00e9es ainsi obtenues visent \u00e0 faciliter la navigation ult\u00e9rieure sur le site, et ont \u00e9galement vocation \u00e0 permettre diverses mesures de fr\u00e9quentation.<\/p>\n<p>Le refus d\u2019installation d\u2019un cookie peut entra\u00eener l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certains services. L\u2019utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la mani\u00e8re suivante, pour refuser l\u2019installation des cookies :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) \/ options internet. Cliquez sur Confidentialit\u00e9 et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sous Firefox : en haut de la fen\u00eatre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l\u2019onglet Options. Cliquer sur l\u2019onglet Vie priv\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Param\u00e9trez les R\u00e8gles de conservation sur : utiliser les param\u00e8tres personnalis\u00e9s pour l\u2019historique. Enfin d\u00e9cochez-la pour d\u00e9sactiver les cookies.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sous Safari : Cliquez en haut \u00e0 droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolis\u00e9 par un rouage). S\u00e9lectionnez Param\u00e8tres. Cliquez sur Afficher les param\u00e8tres avanc\u00e9s. Dans la section \u00ab Confidentialit\u00e9 \u00bb, cliquez sur Param\u00e8tres de contenu. Dans la section \u00ab Cookies \u00bb, vous pouvez bloquer les cookies.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sous Chrome : Cliquez en haut \u00e0 droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolis\u00e9 par trois lignes horizontales). S\u00e9lectionnez Param\u00e8tres. Cliquez sur Afficher les param\u00e8tres avanc\u00e9s. Dans la section \u00ab Confidentialit\u00e9 \u00bb, cliquez sur pr\u00e9f\u00e9rences. Dans l\u2019onglet \u00ab Confidentialit\u00e9 \u00bb, vous pouvez bloquer les cookies.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION.<\/strong><\/p>\n<p>Tout litige en relation avec l\u2019utilisation du ce site est soumis au droit fran\u00e7ais. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux comp\u00e9tents de Paris.<\/p>\n<p><strong>10. LES PRINCIPALES LOIS CONCERN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<p>Loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifi\u00e9e par la loi n\u00b0 2004-801 du 6 ao\u00fbt 2004 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s.<\/p>\n<p>Loi n\u00b0 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique.<\/p>\n<p><strong>11. LEXIQUE<\/strong><\/p>\n<p>Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnomm\u00e9.<\/p>\n<p>Responsable publication : une personne physique ou une personne morale.<\/p>\n<p>Informations personnelles : \u00ab les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l\u2019identification des personnes physiques auxquelles elles s\u2019appliquent \u00bb (article 4 de la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978).<\/p><p><br><\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET DE LIVRAISON<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Article 1 \u2013 Objet<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes de champagnes propos\u00e9es sur le site internet de Champagne Monmarthe.<\/p>\n<p>Toute commande pass\u00e9e sur le site implique l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions par le client.<\/p>\n<p><strong>Article 2 \u2013 Identification du vendeur<\/strong><\/p>\n<p>SAS Champagne Monmarthe<br>38 rue Victor Hugo<br>51500 Ludes \u2013 France<\/p>\n<p>SIRET&nbsp;: 351 746 532 000 16<br>CODE APE&nbsp;: 1102A<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 03.26.61.10.99<br>E-mail : contact@champagne-monmarthe.com<\/p>\n<p><strong>Article 3 \u2013 Produits<\/strong><\/p>\n<p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p>Les photographies, descriptions et caract\u00e9ristiques des produits sont pr\u00e9sent\u00e9es avec le plus grand soin. Elles n&rsquo;ont toutefois pas de valeur contractuelle.<\/p>\n<p><strong>Article 4 \u2013 Vente r\u00e9serv\u00e9e aux personnes majeures<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.3342-1 du Code de la sant\u00e9 publique, la vente d&rsquo;alcool \u00e0 des mineurs de moins de 18 ans est interdite.<\/p>\n<p>En validant sa commande, le client d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&rsquo;au moins 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter.<\/p>\n<p>L&rsquo;abus d&rsquo;alcool est dangereux pour la sant\u00e9. \u00c0 consommer avec mod\u00e9ration.<\/p>\n<p><strong>Article 5 \u2013 Prix<\/strong><\/p>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC).<\/p>\n<p>Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n<p>Champagne Monmarthe se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment. Les produits sont factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n<p><strong>Article 6 \u2013 Commande<\/strong><\/p>\n<p>Toute commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement et confirmation par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Champagne Monmarthe se r\u00e9serve le droit de refuser ou d&rsquo;annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de d\u00e9faut de paiement ou de suspicion de fraude.<\/p>\n<p><strong>Article 7 \u2013 Paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le r\u00e8glement des commandes s&rsquo;effectue par les moyens de paiement propos\u00e9s sur le site.<\/p>\n<p>Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s par un prestataire sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n<p>La commande n&rsquo;est exp\u00e9di\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s encaissement effectif du paiement.<\/p>\n<p><strong>Article 8 \u2013 Livraison<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zone de livraison<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous assurons la livraison des commandes en France m\u00e9tropolitaine, hors \u00eeles.<\/p>\n<p>La livraison se fait par transporteur \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sur la confirmation de commande.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 \u00e0 72 heure ouvr\u00e9 apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement de 6 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9 \u00e0 compter de l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Ces d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Frais de livraison<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction du poids, du volume de la commande et des conditions tarifaires du transporteur. Ils sont indiqu\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>\n<p>Des offres de livraison gratuite peuvent \u00eatre propos\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un certain montant d\u2019achat.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9ception des colis<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client est tenu de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat du colis lors de sa r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Toute anomalie (colis endommag\u00e9, ouvert, bouteille cass\u00e9e, produit manquant) devra \u00eatre signal\u00e9e imm\u00e9diatement au transporteur et confirm\u00e9e aupr\u00e8s du service client du Champagne Monmarthe dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p><strong>Article 9 \u2013 Non-r\u00e9ception des marchandises<\/strong><\/p>\n<p>Le client est responsable de l&rsquo;exactitude des informations de livraison renseign\u00e9es lors de la commande.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;absence lors de la livraison, le transporteur pourra effectuer une nouvelle pr\u00e9sentation ou laisser un avis de passage selon ses proc\u00e9dures.<\/p>\n<p>En cas de non-r\u00e9ception de sa commande dans les d\u00e9lais annonc\u00e9s, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter Champagne Monmarthe dans les meilleurs d\u00e9lais afin qu&rsquo;une enqu\u00eate puisse \u00eatre ouverte aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n<p>En cas de non-r\u00e9ception de la commande alors que le suivi du transporteur indique une livraison effectu\u00e9e, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs d\u00e9lais afin qu&rsquo;une enqu\u00eate soit ouverte aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n<p>En cas de perte av\u00e9r\u00e9e du colis reconnue par le transporteur, Champagne Monmarthe proc\u00e9dera au remplacement des produits ou \u00e0 leur remboursement.<\/p>\n<p><strong>Article 10 \u2013 Transfert des risques<\/strong><\/p>\n<p>Le transfert des risques intervient au moment o\u00f9 le client, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, prend physiquement possession des produits.<\/p>\n<p><strong>Article 11 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Les produits retourn\u00e9s devront \u00eatre complets, non ouverts, dans leur \u00e9tat et emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Les frais de retour restent \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>Le remboursement interviendra dans un d\u00e9lai maximal de quatorze (14) jours apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des produits retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Article 12 \u2013 R\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une commande doit \u00eatre adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique ou postal dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Champagne Monmarthe s&rsquo;engage \u00e0 examiner chaque demande et \u00e0 apporter une r\u00e9ponse adapt\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p><strong>Article 13 \u2013 Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre des commandes sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur et \u00e0 la Charte de Confidentialit\u00e9 accessible sur le site.<\/p>\n<p><strong>Article 14 \u2013 M\u00e9diation de la consommation<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation pour la r\u00e9solution amiable d&rsquo;un litige.<\/p>\n<p>Les coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur comp\u00e9tent seront communiqu\u00e9es sur simple demande.<\/p>\n<p><strong>Article 15 \u2013 Droit applicable<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute proc\u00e9dure judiciaire.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord amiable, les juridictions fran\u00e7aises seront seules comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MENTIONS L\u00c9GALES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET LIVRAISON MENTION L\u00c9GALES 1. 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